1.Premessa
Le seguenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (nel seguito CGDV) hanno per oggetto la disciplina dell’ acquisto dei prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete Internet, dal sito www.glamest.com. (nel seguito Glamest.com). I prodotti resi disponibili ed offerti su Glamest.com sono costituiti principalmente da capi di abbigliamento, accessori e calzature. I servizi resi disponibili su Glamest.com sono quelli connessi con la vendita dei suddetti prodotti. Tutti i prodotti offerti sono illustrati nel dettaglio nella home page di Glamest.com all’interno delle varie sezioni, distinte per categoria di prodotto. Titolare di Glamest.com è la Glamest srl, con sede legale in via Valle 125, 17022, Borgio Verezzi, Savona, C.F./P.IVA 01660660091, iscritta al Registro delle Imprese di Savona al nr. 01660660091 REA nr. 166375 . Tutti gli acquisti di prodotti e di servizi effettuati attraverso Glamest.com dagli utenti che ad esso accedono, sono regolati da queste CGDV. Per questo motivo ciascun utente è invitato a leggerle con attenzione prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista da Glamest.com, a stamparle e conservarne copia. I prodotti e i servizi offerti in vendita su Glamest.com sono destinati in modo esclusivo agli utenti “consumatori”. Secondo il diritto italiano “consumatore” è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art.3 del Codice del Consumo - Decreto Legislativo emanato a norma della Legge 29 luglio 2003 n. 229). Glamest srl si riserva quindi il diritto di non portare a termine e quindi di rifiutare gli ordini di acquisto provenienti da soggetti non appartenenti alla categoria “consumatori”. Per effettuare un ordine di acquisto su Glamest.com sono necessarie tutte le seguenti condizioni:
Si evidenzia che potranno essere annullati ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. L'utente sarà informato per posta elettronica che il contratto non è stato concluso e che non è stato dato seguito all'ordine.
3. Garanzie
Su Glamest.com sono offerti in vendita prodotti di marca e di prima qualità. Glamest.com non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Glamest srl declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del monitor del computer utilizzato dall’utente o del suo browser o di altri eventuali malfunzionamenti (a Noi non imputabili), i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino alcune differenze rispetto a quelli originali. E’ possibile che i prezzi applicati ai prodotti in vendita su Glamest.com subiscano aggiornamenti e variazioni. L’utente è quindi pregato di accertarsi del prezzo finale prima di concludere il suo ordine di acquisto.
4. Marchio, logo e dominio
“Glamest.com” ed il logo ad esso connesso sono un marchio registrato di proprietà della Glamest srl, che ne è titolare esclusivo.
Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti in vendita su Glamest.com, pubblicati sul sito, sono marchi registrati di proprietà dei loro rispettivi titolari e vengono utilizzati su Glamest.com esclusivamente per contraddistinguere, descrivere e promuovere i prodotti proposti in vendita.
Qualsiasi utilizzo dei suddetti marchi presenti su Glamest.com , trattandosi di marchi celebri, noti alla generalità del pubblico, non conforme alla legge e non autorizzato dai rispettivi titolari, è vietato e comporta conseguenze legali civili e penali.. E' severamente vietato utilizzare suddetti marchi distintivi pubblicati su Glamest.com al fine di ottenere indebito vantaggio o di recare pregiudizio agli stessi o ai loro titolari.
5. Diritti di proprietà intellettuale
Glamest srl è proprietaria esclusiva di Glamest.com, dei contenuti di Glamest.com, quali, ad esempio, immagini, video, documenti, disegni, loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato pubblicato, compresi i menu, pagine web, grafica, design del sito web, layout, metodi, processi, funzioni ed il software che fanno parte di Glamest.com, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Glamest.com e degli altri titolari dei diritti. È vietata quindi la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei contenuti di Glamest.com, senza esplicito consenso scritto della Glamest srl. Glamest.com ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del sito e dei suoi contenuti.
6. Privacy
Glamest.com ha un profondo rispetto per la tua privacy. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte della Glamest srl si rinvia alla sezione PRIVACY appositamente dedicata.
7. Spedizioni
Per conoscere tutti i dettagli relativi alle modalità di spedizione si rinvia alla sezione SPEDIZIONI appositamente dedicata.
8. Pagamenti
Per conoscere tutti i dettagli relativi alle modalità di pagamento si rinvia alla sezione PAGAMENTI appositamente dedicata.
9. Collegamento web
Glamest srl cercherà di fare tutto il possibile per assicurare agli utenti un accesso continuo a Glamest.com, ma data la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbero verificarsi sospensioni o interruzioni dovuti anche alla necessità di operare aggiornamenti del sito web. Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, l’utente è pregato di contattarci tramite mail a customercare@glamest.com. Allo stesso modo, si consiglia comunque all’utente di contattare il proprio fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet (es.router) e l'accesso ai contenuti web (quindi compreso il proprio Internet browser) anche il sia attivato correttamente.
10. Diritto di recesso
L’utente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto stipulato con la Glamest srl entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce acquistata, per qualsiasi motivo, salvo il rispetto delle condizioni indicate nell’apposita sezione RESI E RIMBORSI alla quale l’utente è rimandato.
11.Annullamento ordini
Gli ordini ricevuti vengono evasi nel minor tempo possibile. Per tale ragione la Glamest srl si riserva il diritto di non accettare richieste di annullamento di ordini trascorse più di 2 (due) ore dalla ricezione dell'ordine stesso.
12.Avvertenze sui contenuti
La Glamest srl si impegna affinché i contenuti presenti e presentati su Glamest.com contengano informazioni corrette e/o aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia la Glamest srl non si assume alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. La Glamest srl si impegna altresì ad evitare la pubblicazione su Glamest.com di contenuti che rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.
13. Modifica e aggiornamento delle CGDV
Le presenti CGDV possono essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. L’utente è pertanto invitato a consultare periodicamente l’apposita sezione.
14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto d’acquisto tra l’utente e la Glamest srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Nel caso di controversia tra la Glamest srl e l’utente finale il foro competente sarà quello di Savona.
15. Contatti assistenza clienti
Per assistenza o necessità di informazioni il customer care di Glamest.com è a completa disposizione del cliente. Per contattarlo l’utente può scegliere una delle modalità riportate nell’apposita sezione CONTATTI alla quale rimandiamo.